PDF.kg
← Back to tools

Refund Policy

Last updated: March 31, 2026

Free and Paid Tiers

PDF.kg offers a free tier with core tools available at no cost, subject to daily usage limits. Additional features and higher limits are available through a paid subscription (PDF.kg Pro).

14-Day Money-Back Guarantee

If you have purchased a PDF.kg Pro subscription, you are entitled to a full refund within 14 days of your purchase date. No questions asked.

How to Request a Refund

To request a refund, contact us at team@pdf.kg with your payment details, or use the receipt link provided in your purchase confirmation email. Refunds are processed through Paddle, our payment provider, and will be returned to your original payment method. We aim to process all refund requests within 5 business days.

Subscription Cancellations

You may cancel your subscription at any time. After cancellation, you will retain access to Pro features until the end of your current billing period. Future renewals will not be charged once the subscription has been cancelled.

Payment Processing

All payments for PDF.kg Pro are processed by Paddle, which acts as our Merchant of Record. For payment-related inquiries, you can also contact Paddle directly via paddle.net.

Contact

For billing or refund questions: team@pdf.kg

Политика возврата

Последнее обновление: 31 марта 2026 г.

Бесплатный и платный тарифы

PDF.kg предоставляет бесплатный тариф с основными инструментами, доступными без оплаты, с учётом дневных лимитов. Дополнительные функции и расширенные лимиты доступны по платной подписке (PDF.kg Pro).

14-дневная гарантия возврата

Если вы приобрели подписку PDF.kg Pro, вы имеете право на полный возврат в течение 14 дней с даты покупки. Без дополнительных вопросов.

Как запросить возврат

Для запроса возврата напишите нам на team@pdf.kg с деталями платежа или воспользуйтесь ссылкой на чек в письме с подтверждением покупки. Возвраты обрабатываются через Paddle, нашего платёжного провайдера, и возвращаются на исходный способ оплаты. Мы обрабатываем запросы в течение 5 рабочих дней.

Отмена подписки

Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены доступ к Pro-функциям сохраняется до конца текущего оплаченного периода. Будущие списания не производятся после отмены подписки.

Обработка платежей

Все платежи за PDF.kg Pro обрабатываются компанией Paddle, которая выступает в качестве нашего Merchant of Record. По вопросам, связанным с платежами, вы также можете связаться с Paddle напрямую через paddle.net.

Контакты

По вопросам оплаты и возврата: team@pdf.kg

Кайтаруу саясаты

Акыркы жаңылоо: 2026-жылдын 31-марты

Акысыз жана акы төлөнүүчү тарифтер

PDF.kg күнүмдүк колдонуу лимиттери менен негизги куралдарды акысыз сунуштайт. Кошумча мүмкүнчүлүктөр жана жогорку лимиттер акы төлөнүүчү жазылуу (PDF.kg Pro) аркылуу жеткиликтүү.

14 күндүк акча кайтаруу кепилдиги

PDF.kg Pro жазылуусун сатып алсаңыз, сатып алган күндөн 14 күндүн ичинде толук кайтарууга укугуңуз бар. Эч кандай кошумча суроолорсуз.

Кайтарууну кантип сурануу керек

Кайтаруу үчүн team@pdf.kg дарегине төлөм маалыматыңыз менен жазыңыз же сатып алууну ырастоо катындагы чек шилтемесин колдонуңуз. Кайтаруулар Paddle, биздин төлөм провайдерибиз аркылуу иштетилет жана баштапкы төлөм ыкмасына кайтарылат. Биз суроо-талаптарды 5 жумуш күнүнүн ичинде иштетебиз.

Жазылууну токтотуу

Жазылууну каалаган убакта токтото аласыз. Токтотуудан кийин учурдагы төлөм мезгилинин аягына чейин Pro мүмкүнчүлүктөрүн колдоно аласыз. Жазылуу токтотулгандан кийин кийинки списания жүргүзүлбөйт.

Төлөмдөрдү иштетүү

PDF.kg Pro үчүн бардык төлөмдөр Paddle компаниясы тарабынан иштетилет. Төлөмгө байланыштуу суроолор боюнча Paddle менен түздөн-түз paddle.net аркылуу байланыша аласыз.

Байланыш

Төлөм жана кайтаруу боюнча: team@pdf.kg

PDF.kg

PDF tools for everyone. Made in Kyrgyzstan.

Privacy Terms Refund Contact Report a Bug